УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

1. Сфера и цели Условий Использования

1.1. Настоящие Условия Использования регламентируют предоставление на веб-сайте www.bookanapp.com (далее именуемый "Веб-сайт") и в приложении BOOKanAPP (далее именуемым "Приложение") услуги цифровых записей на прием на услуги зарегистрированных на Веб-сайте и в Приложении поставщиков (далее именуемых "Поставщик" либо "Поставщики") на Веб-сайте и в Приложении (далее именуемой "Сервис") конечным пользователям (далее именуемым "Пользователь" и либо "Пользователи") Веб-сайта и/или Приложения, компанией Butterfly Valley Lda, ИИИ 514824719 (далее именуемой "Butterfly Valley"), на условиях, описанных здесь. Продолжая использовать Веб-сайт и Приложение, Пользователь принимает данные Условия Использования.
1.2. Регистрация на Веб-сайте должна осуществляться Пользователями в возрасте 18 (восемнадцати) лет или старше (несовершеннолетние должны быть уполномочены их представителями), если это физические лица.
1.3. Информация, передаваемая и загружаемая Пользователями, будет иметь полные юридические последствия. Таким образом, Пользователь не может заявлять об отсутствии одобрения для оправдания несоблюдения принятых обязательств.

2. Информация о Контенте

2.1. Butterfly Valley приложит все усилия для того, чтобы в представленной информации не было опечаток, которые будут оперативно исправляться при их возникновении.
2.2. Вся информация о ценах, спецификациях, рекламных акциях и услугах может быть изменена Butterfly Valley в любое время без предварительного уведомления.

3. Обязательства

3.1 Веб-сайт опеспечивает адекватный уровень цифровой безопасности, однако Butterfly Valley не несет ответственности за любой ущерб, понесенный Пользователем и/или третьими лицами из-за задержек, сбоев, ошибок и приостановки предоставления Сервиса из-за факторов, не зависящих от Butterfly Valley, в частности, любые сбои, вызванные неполадками сети или услугами связи, предоставляемыми третьими сторонами, программным обеспечением или любыми компьютерными вирусами, содержащимися в загруженных файлах, которые могут повредить оборудование Пользователя. Если по какой-либо причине доступ к Веб-сайту и Сервису будет нарушен, Butterfly Valley не несет ответственности за любой ущерб, который может возникнуть из-за упомянутых нарушений.
3.2 Предполагается, что Пользователь выполняет запросы данных и информации в рамках данного Сервиса. Butterfly Valley не несет ответственности за любое неправомерное использование или мошенническое использование полученной информации.
3.3 Butterfly Valley не несет ответственности за любые убытки или ущерб, вызванные ненадлежащим использованием Сервиса, в результате тяжкого преступления или грубой небрежности, которые не связаны напрямую связаны с Butterfly Valley.
3.4 Butterfly Valley не несет ответственности за любые убытки или ущерб, вызванные нарушение или неправильным функционированием Сервиса, в случаях, когда упомянутые нарушение не имеет прямого или косвенного отношения к Butterfly Valley, и не несет ответственности, в частности, за (i) ошибки, упущения или другую неточную информацию, предоставленную Сервисом; (ii) ущерб, причиненный по вине Пользователя или третьей стороны, включая нарушения интеллектуальной собственности, (iii) нарушение или ненадлежащее соблюдение в результате исполнения судебных или административных решений или (iv) нарушение или непредоставление Сервиса из-за ситуации чрезвычайного или непредвиденного характера, которые не подконтрольны Butterfly Valley, такие как пожары, перебои в подаче электроэнергии, взрывы, войны, беспорядки, гражданские беспорядки, правительственные решения, забастовки, землетрясения, наводнения или другие стихийные бедствия либо другие ситуации, не контролируемые Butterfly Valley.
3.5 Butterfly Valley не гарантирует, что: (i) Сервис предоставляется без сбоев, является безопасным, безошибочным или работает бесконечно;
ii) качество любой услуги или информации, полученной посредством Сервиса, будет соответствовать любым ожиданиям Пользователя.
Любая информация, полученная любым способом посредством использования Сервиса, должна использоваться на риск Пользователя, и лишь Пользователь несет единоличную ответственность за любой ущерб, нанесенный его оборудованию и/или компьютерному оборудованию, или за любую потерю данных, полученных в результате при использовании Сервиса.
Никакие советы или информация, будь то устные или письменные, полученные Пользователем посредством Сервиса, не дают никаких гарантий, которые не выражены в настоящих Условиях Использования.
3.6. Пользователь соглашается с тем, что Butterfly Valley никоим образом не несет ответственности за какие-либо убытки, включая, помимо прочего, убытки за упущенную выгоду, данные, контент или любые другие убытки (даже если Пользователь ранее сообщал Butterfly Valley о возможности таких убытков), в случае:
i) использования или невозможности использования Сервиса;
(ii) несанкционированного доступа к личной информации или ее изменения.

4. Обязанности Пользователя

4.1. Пользователь обязуется:
i) предоставлять точные личные данные;
ii) не используйте ложные идентификационные данные.
4.2. Если предоставленные данные являются неточными или недостаточными и приводят к задержке или невозможности обработать запись на прием, Butterfly Valley не несет ответственности за любое из описанных событий. В случае если Пользователь не выполняет какое-либо из упомянутых обязательств, Butterfly Valley оставляет за собой право заблокировать доступ Пользователя к Веб-сайту или Приложению или отказаться от предоставления Сервиса Пользователю, не выполнившему упомянутые обязательства, а также в будущем отказать в доступе к любым услугам, предоставляемым Butterfly Valley.

5. Запись на прием

5.1. Зарегистрированные и аутентифицированные либо анонимные Пользователи могут записываться на прием на услуги, опубликованные на Веб-сайте и в Приложении.
5.2. Вся информация, касающаяся предоставляемых услуг, фотографии, название предприятия Поставщика и адрес, а также управление расписанием являются предметом полной ответственности Поставщика, поэтому Butterfly Valley не несет ответственности за любой ущерб, вызванный несоблюдением Поставщиком Условий Использования Сервиса.
5.3 После завершения процесса записи на прием, Пользователь получает по электронной почте сводку своей записи, включая дату, время и место.

6. Отмена записи на прием

6.1
По запросу Пользователя
Пользователь может отменить или перенести свою запись на прием, зайдя на Веб-сайт или в Приложение, используя инструменты, предоставленные для этой цели. В ходе этого процесса Пользователю будет рекомендовано сообщить причину отмены, которая будет сообщена соответствующему Поставщику.
6.2 По запросу Поставщика
Любой Поставщик, зарегистрированный на Веб-сайте и в Приложении, оставляет за собой право отменить запись на прием в случае обнаружения несоответствий в личной информации Пользователя или если заметит любую форму неправомерного поведения со стороны Пользователя. Поставщик также оставляет за собой право отменить запись на прием без указания причины; в этом случает Пользователь будет уведомлен об отмене при помощих автоматических средств, доступных на Веб-сайте и в Приложении.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Веб-сайт зарегистрирован и принадлежит Butterfly Valley.
7.2. Пользователь признает, что Сервис содержит конфиденциальную информацию и защищен законом об авторском праве, законодательством о промышленной собственности и другим применимым законодательством.
7.3. Пользователь признает, что любой контент, опубликованный на Веб-сате, который может появляться в рекламе, продвижении, упоминании о каком-либо спонсоре или рекламодателе, защищен законом об авторском праве, законами о промышленной собственности и другим законодательством о защите собственности, поэтому любое использование такого контента должно происходить в соответствии с упомянутым законодательством и с прямым разрешением Butterfly.
7.4. Пользователь обязуется в полном объеме соблюдать права, указанные в предыдущем пункте, а именно воздерживаться от любых действий, которые могут нарушать закон или упомянутые права, таких как воспроизведение, маркетинг, передача или их публичное размещение упомянутого контента.

8. Безопасность Сервиса

8.1. Пользователь обязуется соблюдать все применимое законодательство, в частности, не практиковать и не поощрять практику незаконных действий, таких как неизбирательная отправка нежелательных сообщений (спам) в нарушение законодательства, применимого к обработке персональных данных и рекламе, посредством устройств автоматического вызова и/или массовая отправка электронной почты либо смс-сообщений, а также должны соблюдать все Условия Использования. В противном случае Butterfly Valley может приостановить или заблокировать доступ Пользователя к Сервису в соответствии с 14-ым пунктом.
8.2. Пользователь прямо признает и соглашается, что IP-сеть представляет собой общедоступную сеть электронной связи, которая может использоваться одновременно несколькими пользователями и, следовательно, подвержена перегрузке оборудования. Таким образом, Butterfly Valley не гарантирует предоставление Сервиса без каких-либо сбоев, потерь информации или задержек.
8.3. Butterfly Valley shall также не гарантирует предоставление Сервиса в ситуациях непредвиденной перегрузки ее систем или в случае форс-мажорных обстоятельств (ситуации чрезвычайного или непредвиденного характера, не контролируемые Butterfly Valley).
8.4. В случае любого сбоя в работе Сервиса из-за непредсказуемой перегрузки систем, используемых для его предоставления, Butterfly Valley обязуется как можно скорее нормализовать его работу.

9. Приостановка и деактивация Сервиса

9.1. Независимо от какого-либо предшествующего или последующего сообщения, Butterfly Valley может в любое время и по своему усмотрению прекратить предоставление Сервса или его части любому или всем Пользователям.
9.2. Butterfly Valley также оставляет за собой право приостановить или немедленно прекратить доступ к Сервису в следующих случаях: a) когда Пользователь не соблюдает условия, указанные в пункте 4, и другие, упомянутые в настоящих Условиях;
б) когда Butterfly Valley прекращает доступ к Веб-сайту после уведомления за 15 дней до даты прекращения.
9.3. Приостановление или прекращение Сервиса Butterfly Valley в соответствии с условиями предыдущих пунктов не дает права Пользователю или третьим лицам на какую-либо компенсацию, и Butterfly Valley не несет ответственности за любые последствия, вызванные приостановкой, прекращением или отменой Сервиса.
9.4. В описанных выше ситуациях Butterfly Valley сообщает Пользователю за три (3) рабочих дня, считая с момента отправки уведомления Пользователям или с момента, когда информация становится общедоступной на домашней странице Веб-сайта.

10. Связь

10.1. Независимо от других средств связи, упомянутых в настоящих Условиях, уведомления, отправленные Пользователю в отношении Сервиса, включая любые изменения в данных Условиях, могут быть отправлены на адрес электронной почты Пользователя и/или посредством телефонного уведомления.
10.2. Пользователь обязуется получать любые или все сообщения и/или уведомления, связанные с Веб-сайтом или Приложением, на свой номер телефона и/или на адрес электронной почты, указанный в процессе регистрации или измененный позднее.
В любое время Пользователь может потребовать не получать никаких сообщений и/или уведомлений, связанных с Сервисом, с помощью средств, доступных на Веб-сайте и в Приложении, или с помощью опции "Отписаться от этой рассылки", доступной в каждой рассылке.

11. Технические настройки

11.1. Независимо от какой-либо информации, содержащейся в предыдущих пунктах, Butterfly Valley может изменять настройки Сервиса и/или технические условия его предоставления, а также соответствующие правила использования, и обязуется сообщить Пользователю о внедрении этих изменений как минимум за 15(пятнадцать) рабочих дней.
11.2. Текущая версия данных Условий Использования доступна по адресу https://www.bookanapp.com/info/terms

12. Сеть

12.1. Всякий раз, когда Butterfly Valley сочтет необходимым или желательным оптимизировать и/или улучшить настройки подключения, Butterfly Valley может удаленно изменить сетевые настройки Сервиса.
12.2. Независимо от информации, упомянутой ниже, и ввиду инновационного характера Сервиса и технологических разработок, которым он может быть подвержен, Butterfly Valley может изменять технические параметры Сервиса всякий раз, когда это оказывается полезным для новых технологических разработок.
12.3. Тем не менее, Butterfly Valley не гарантирует Пользователю выполнение каких-либо обновлений или улучшений Сервиса.

13. Иски

13.1. Для ускорения разрешения и контроля издержек любого иска, противоречия или претензии, связанной с настоящими Условиями (далее именуемый "Иск" или "Иски"), поданных Пользователем или Butterfly Valley (далее именуемый "Сторона" или "Стороны"), Стороны соглашаются сначала попытаться неофициально обсудить любой Иск в течение не менее тридцати (30) дней до начала арбитража. Такие неформальные переговоры начинаются с письменного уведомления одной Стороны другой Стороны.
13.2. Если Стороны не смогут разрешить спор путем неофициальных переговоров, Иск будет окончательно и исключительно разрешен путем обязательного арбитража. Пользователь понимает, что без этого положения будет иметь право передать Иск в судебную инстацию.
13.3. Никакой Иск, каким-либо образом связанный с Сервисом, не может инициироваться более чем через 1(один) год после возникновения причины для его подачи. Если это положение будет признано незаконным или не имеющим законной силы, такой Иск будет решаться судом компетентной юрисдикции, и Стороны соглашаются подчиняться любой юрисдикции данной судебной инстанции.

14. Законодательство

14.1. Настоящие Условия Использования регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Португальской Республики.